ДМИТРИЙ СЛИНЬКОВ
10 советов по выбору аналитической системы
«Если из всех инструментов у вас есть только молоток, то любая проблема будет казаться гвоздем»
— Итан Расиел, «Метод McKinsey. Использование техник ведущих стратегических консультантов для решения личных и деловых задач»

1
Давайте договоримся сразу: ваша первая аналитическая система — это Excel. Тут нечего выбирать. Желая вовлечь в свою систему отчетности анализа и моделирования коллектив других пользователей, вы наверняка добавите сюда еще и Google Sheets. По мере роста данных, вам может понадобиться помощь MS Access. И только следующим шагом будет единая аналитическая система.
2
В этой главе (да и в книге в целом) мы знакомим вас с возможностями самых «начальных» и недорогих аналитических систем. Можете использовать этот список в качестве чек-листа при выборе инструмента для себя. Главные преимущества единой аналитической системы перед Excel:

— многопользовательская среда
— единое хранилище данных (единая точка правды)
— безграничные возможности масштабирования
— автоматическое определение трендов данных
— интуитивный интерфейс взаимодействия с пользователем
— большой пополняемый набор шаблонов диаграмм и отчетов
— наличие готовых коннекторов с основными, распространенными источниками данных (например, все тот же Excel, Google Sheets, MS SQL, MySQL, CSV).
3
Если «капнуть глубже», то от современных аналитических систем можно (и нужно!) требовать еще и таких «фич»:

— Мобильный клиент!
— Чат-бот — помощник составления запросов и отчетов
— «Встроенный анализ» — это когда вы можете встроить свой отчет в свое приложение или на свой сайт
— Запросы на естественном языке — пускай язык этот будет английским, но все же это гораздо удобнее, чем изучать тонны руководств по специализированным языкам
— Персонализированные дэшборды
— Сигнальные триггеры
— Построчные права доступа — сотрудники должны видеть строки отчета о прибылях и убытках только в рамках своего подразделения, не так ли?
4
Разрозненность учетных систем — это не всегда плохо. В погоне за «единой системой» можно потерять много времени и денег. Но ваша аналитическая система как раз может стать такой объединяющей средой.
5
Категория «аналитические системы» имеет множество синонимов, как то: Business Intelligence, BI, OLAP, системы поддержки решений.
6
Существует такой особый вид систем предназначенных для бюджетного планирования и контроля. Они отличаются от аналитических тем, что в их «кубы» можно вводить данные. А также возможностью ведения регламента бюджетного процесса. Эти системы (о них, при желании, можно прочитать целую книгу, переведенную лично вашим покорным слугой — «Стратегический разрыв: Технологии воплощения корпоративной стратегии в жизнь») не нужно путать с чисто аналитическими. Хотя, безусловно, элементы анализа в них присутствуют, вы потратите время и деньги на ненужную вам сейчас функциональность.
7
Готовы ли вы к использованию облачной системы? Иными словами, сможете ли вы спокойно спать, ежедневно отправляя на чужой сервер все-все данные о своем бизнесе? Если нет, у вас три выхода: а) обратиться к психотерапевту, б) понять, что производители облачных систем зарабатывают не на воровстве ваших данных или в) купить систему «в коробке», а к ней сервер и специалистов, которые смогут вам её установить и поддерживать.
8
Распространенность системы. Достаточно ли на рынке специалистов готовых оказать вам поддержку по новой системе? В случае с международными системами, обязательно разберитесь: насколько хорошо работает их «горячей линия».
9
Безопасность. В принципе, все распространенные аналитические системы так или иначе защищены от взломов и достаточно хорошо разграничивают права доступа.
10
Требования к рассматриваемому продукту бывают следующих видов:

— Бизнес-требования
— Требования пользователей
— Функциональные
— Системные требования (существует заблуждение, что люди не могут быть частью системы, но определенные функции системы могут распространяться и на людей)
— Бизнес-правила: законодательные акты, сложившиеся традиции, рыночные допущения…
— Нефункциональные, или атрибуты качества: легкость использования, ограничения дизайна.


Хотите заказать разработку управленческой отчетности?